FAQ

De quelles matières sont faits vos vêtements ?

Nos vêtements sont fabriqués à partir de coton 100 % cultivé et récolté de manière éthique.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous pouvez consulter l'état de votre commande sur votre e-mail de confirmation de commande, qui est mis à jour dès que votre paiement est traité et lorsque votre commande est expédiée.

Puis-je annuler ou modifier une commande ?

Notre centre de traitement des commandes commence à traiter les commandes rapidement, nous ne sommes donc pas toujours en mesure de prendre en compte les modifications apportées à toutes les commandes. Veuillez contacter immédiatement notre équipe à icarsacontact@gmail.com avec les informations de votre commande et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande d'annulation, mais nous ne pouvons garantir qu'aucune modification ne pourra être apportée après la passation d'une commande. En période de volume de commandes élevé, nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou de modifier les commandes. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse ou des retards de commande après que votre colis ait quitté notre établissement.

Quelle est votre politique de retour ?

Pour toutes informations concernant les retours vous pouvez cliquer ici

D'autres questions ?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.

Notre support client est disponible toute la semaine

Temps de réponse moyen : 24h